На этой странице собраны ответы на частые вопросы родителей и взрослых пациентов о книгах, онлайн-консультациях и лечении в Израиле.
Содержание:
📘 О книгах |
💬 Об онлайн-консультациях |
🇮🇱 О лечении и диагностике в Израиле
📘 О книгах
📌 Могу ли я купить книгу «Детская эпилепсия от А до Я» или «Эпилепсия у взрослых» в книжных магазинах?
На данный момент книги доступны только на нашем сайте. Доставка выполняется по всей России через компанию СДЭК со склада в Санкт-Петербурге в течение 5–8 рабочих дней.
📌 Как оформить заказ?
1. Перейдите на страницу нужной книги.
2. Нажмите кнопку «В корзину».
3. Заполните свои контактные данные и адрес доставки.
4. Подтвердите заказ.
После оформления вы получите письмо с подтверждением. Все заказы обрабатываются нашим представительством в Санкт-Петербурге и отправляются через СДЭК.
📌 Как оплатить заказ?
Оплата осуществляется в рублях через YooKassa — банковской картой, системой быстрых платежей (СБП) или через СберПэй. Платёж полностью защищён.
📌 Кто автор книг?
• «Детская эпилепсия от А до Я» — профессор Ури Крамер, ведущий детский эпилептолог Израиля.
• «Эпилепсия у взрослых» — доктор Илан Блат, специалист по взрослой эпилепсии и неврологии.
📌 Можно ли заказать несколько экземпляров?
Технически система позволяет оформить один экземпляр за раз. Если вы хотите приобрести несколько книг — просто оформите повторный заказ или свяжитесь с нами.
📌 Я получил книгу с дефектом. Как обменять?
Мы гарантируем качество печати и упаковки. Если книга пришла с браком, мы бесплатно заменим её. Сообщите нам — мы организуем обмен через пункты выдачи СДЭК.
📌 Можно ли оформить заказ из другой страны?
Этот сайт предназначен только для заказов по России в рублях. Для международной доставки перейдите на наш основной сайт migdalmedical.com.
📌 Как отменить заказ?
Отменить заказ можно в течение 14 дней, если книга не вскрыта. Для возврата отправьте посылку обратно в Санкт-Петербург службой СДЭК, и мы вернём стоимость книги (без учёта доставки).
💬 Об онлайн-консультациях
📌 Как записаться на онлайн-консультацию?
На страницах онлайн-консультаций вы найдёте всю необходимую информацию.
Для консультации с детским эпилептологом профессором Ури Крамером нажмите
сюда.
Для консультации с доктором Иланом Блатом (для взрослых пациентов) —
сюда.
Там указаны необходимые обследования, условия оплаты и форма для записи. Также вы можете связаться с нами напрямую — мы поможем подготовиться и ответим на все вопросы.
📌 На каком языке проходит консультация?
Врачи Migdal Medical говорят на английском и иврите. Для пациентов из России предоставляется профессиональный переводчик, который присутствует на консультации и обеспечивает точный медицинский перевод.
📌 Как оплатить онлайн-приём?
Оплата производится в долларах через систему «Золотая Корона» — быстро и безопасно. После подтверждения оплаты мы согласуем удобное время консультации.
🇮🇱 О лечении и диагностике в Израиле
📌 Как приехать на лечение в Израиль?
Оставьте заявку на нашем сайте, указав диагноз или симптомы. С вами свяжется координатор для уточнения медицинской информации и подберёт подходящую программу обследования. После подтверждения даты мы вышлем приглашение и поможем организовать приезд. Пациентов встречают в аэропорту и сопровождают на всех этапах диагностики.
📌 Какие обследования входят в программу?
В программу включены ЭЭГ, МРТ, генетические тесты, консультации эпилептолога, педиатра, нейрохирурга и других специалистов. По итогам обследования вы получите протокол лечения и рекомендации. При необходимости мы помогаем с приобретением назначенных препаратов.
📌 Нужна ли виза для поездки в Израиль?
Гражданам России виза для поездки в Израиль не требуется. Мы выдаём официальное приглашение для предъявления на паспортном контроле при въезде в страну.
📌 Как можно оплатить лечение?
Оплата возможна банковской картой, наличными или банковским переводом — в любой валюте (рубли, доллары, евро). Предоплата требуется только в исключительных случаях — например, для бронирования госпиталя или заказа специальных препаратов.
📌 Где я буду жить во время лечения?
Мы подбираем жильё рядом с клиникой — отели и апартаменты с русскоязычным персоналом. Стоимость зависит от сезона и пожеланий (в среднем 90–150 $ в сутки).
📌 Встречаете ли вы пациентов в аэропорту?
Да. Представитель Migdal Medical встречает пациентов в аэропорту, помогает с трансфером и сопровождает до места проживания.
📌 Есть ли переводчик во время лечения?
Да. Пациентов сопровождает русскоязычный координатор, который присутствует на всех обследованиях, помогает с переводом и организацией визитов.
📌 Занимаетесь ли вы другими направлениями, кроме эпилепсии?
Да. Migdal Medical принимает пациентов по направлениям онкология, офтальмология, ортопедия, кардиология и другим. Подробнее — на нашем основном сайте
migdalmedical.com.
📌 Как связаться с вами?
📞 Телефон в России: +7 499 703-13-50
💬 WhatsApp — написать в WhatsApp
💬 Viber — написать в Viber
📧 Или заполните контактную форму на странице контактов — ответим в течение нескольких часов.
💡 Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите нам — специалисты Migdal Medical ответят лично и помогут подобрать решение.
Вопросы?